Di EzSpin, keseronokan bermain tidak pernah melebihi kesejahteraan ahli kami. Kami percaya pertaruhan harus menjadi hiburan semata-mata – bukan tekanan atau beban. Ketahui alat kawalan diri, tanda amaran dan sumber sokongan yang EzSpin sediakan untuk memastikan setiap ahli Malaysia bermain dengan selamat, terkawal dan bertanggungjawab.
EzSpin adalah platform pertaruhan sukan dan permainan dalam talian yang dibangunkan khas untuk pengguna Malaysia. Kami menyediakan pelbagai pilihan permainan – daripada pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, badminton, e-sukan, hinggalah ke slot, baccarat dan roulette live casino. Namun di sebalik semua keseronokan itu, EzSpin sentiasa meletakkan kesejahteraan ahli sebagai perkara paling utama.
Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan bagi EzSpin – ia adalah sebahagian daripada DNA platform kami. Kami melabur dalam teknologi dan program sokongan yang membantu ahli mengekal kawalan ke atas tabiat pertaruhan mereka. Daripada had deposit harian sehinggalah kepada pilihan pengecualian diri, EzSpin menyediakan alat yang anda perlukan untuk terus menikmati permainan tanpa ia menjadi masalah.
Pertaruhan yang sihat bermakna anda bermain dalam kemampuan kewangan anda, menetapkan had masa yang jelas, dan sentiasa sedar bahawa keputusan permainan adalah rawak dan tidak boleh dijamin. Jika anda pernah berasa bahawa pertaruhan mula mengganggu kehidupan harian, hubungan peribadi atau kewangan anda, itu adalah masa untuk berhenti sejenak dan mendapatkan bantuan – dan EzSpin ada di sini untuk membantu anda.
Anggap pertaruhan sebagai hiburan seperti menonton bola sepak atau menonton wayang. Jangan bergantung padanya sebagai sumber pendapatan utama.
Tentukan jumlah RM yang anda sanggup hilang sebelum memulakan sesi. Jangan sesekali pertaruhkan wang yang diperlukan untuk keperluan asas.
Tetapkan had masa untuk setiap sesi bermain. Gunakan ciri rehat platform EzSpin untuk membantu anda berehat apabila diperlukan.
Jika anda mengalami kerugian berturut-turut, berhenti. Mengejar kerugian hanya akan menyebabkan lebih banyak masalah kewangan dan emosi.
Jika pertaruhan mula menjejaskan kehidupan anda, hubungi pasukan sokongan EzSpin atau cari bantuan profesional dengan segera.
EzSpin menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda aktifkan terus dari tetapan akaun anda. Semua ciri ini percuma dan boleh dikonfigurasi mengikut keperluan anda.
Tetapkan jumlah maksimum deposit dalam RM yang boleh anda lakukan dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had dicapai, sistem EzSpin secara automatik akan menghentikan sebarang deposit tambahan sehingga tempoh had tamat. Deposit boleh dibuat melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX.
Kawal berapa lama anda bermain dalam satu sesi dengan menetapkan had masa. EzSpin akan menghantar peringatan apabila had masa anda hampir tamat dan akan melog keluar secara automatik apabila had dicapai. Ini membantu anda mengelakkan sesi bermain yang terlalu panjang tanpa anda sedar.
Tetapkan had kerugian maksimum yang anda sanggup terima dalam tempoh tertentu. Apabila kerugian terkumpul mencapai had yang anda tetapkan, EzSpin akan menyekat sebarang pertaruhan tambahan untuk melindungi baki akaun anda daripada terus berkurangan.
Jika anda rasa perlu berehat sebentar, aktifkan ciri rehat sementara selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau tempoh tersuai. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekatan daripada sebarang aktiviti pertaruhan, walaupun anda mungkin masih boleh mengeluarkan baki anda.
Untuk perlindungan lebih serius, anda boleh memohon pengecualian diri selama 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Semasa tempoh ini, akaun anda akan ditutup sepenuhnya dan EzSpin tidak akan menerima sebarang permohonan pembukaan semula akaun sehingga tempoh tamat.
EzSpin menghantar notifikasi automatik melal ui SMS dan e-mel untuk memberitahu anda apabila mendekati had yang ditetapkan, apabila sesi bermain anda mencapai tempoh tertentu, dan apabila corak pertaruhan anda menunjukkan tanda-tanda yang perlu diberi perhatian.
Ramai orang tidak sedar bahawa tabiat pertaruhan mereka telah menjadi masalah sehingga ia mula menjejaskan kehidupan seharian. EzSpin menyediakan senarai semak ini untuk membantu anda menilai diri sendiri secara jujur. Tandakan mana-mana pernyataan yang berlaku dalam 30 hari lepas:
Menggunakan pertaruhan sebagai cara untuk melupakan tekanan kerja, masalah keluarga atau perasaan kesepian adalah tanda serius yang perlu ditangani.
Tidak dapat berhenti walaupun sudah merancang untuk berhenti selepas RM50 atau RM100 adalah tanda kehilangan kawalan yang ketara.
Meminjam daripada ahli keluarga, rakan atau menggunakan kemudahan kredit semata-mata untuk mendapatkan wang pertaruhan adalah amaran merah.
Terlepas tarikh akhir kerja, lupa urusan keluarga atau tidak menghadiri majlis penting kerana terlalu asyik bertaruh.
Memerlukan jumlah pertaruhan yang semakin meningkat untuk mendapatkan rasa keseronokan yang sama – ini adalah tanda toleransi yang membimbangkan.
Merasa gembira melampau apabila menang dan sangat tertekan apabila kalah menunjukkan pengaruh emosi yang tidak sihat daripada pertaruhan.
Sengaja menyembunyikan aktiviti pertaruhan daripada pasangan atau keluarga menunjukkan rasa bersalah yang mendalam tentang tabiat tersebut.
Kurang tidur, tidak makan dengan betul atau mengabaikan senaman kerana masa habis untuk bermain adalah tanda masalah serius.
Menggunakan alat kawalan diri EzSpin adalah mudah. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu anda ikuti untuk melindungi diri anda.
Klik butang "Log Masuk" dan masukkan nombor telefon Malaysia serta kata laluan anda. Sahkan dengan OTP yang dihantar ke nombor anda.
Klik ikon profil di sudut kanan atas paparan dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Kawalan Permainan Bertanggungjawab".
Pilih sama ada had deposit, had kerugian atau had masa bermain. Masukkan jumlah RM atau tempoh masa yang anda inginkan.
Klik "Simpan" dan sahkan melalui OTP SMS. Had anda akan berkuat kuasa serta-merta. Mengurangkan had mengambil masa 24 jam untuk berkuat kuasa bagi keselamatan tambahan.
Untuk rehat sementara melebihi 30 hari atau pengecualian diri penuh, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel support@ezspin.ws.
Beritahu pasukan kami tempoh rehat atau pengecualian diri yang anda inginkan – 6 bulan, 1 tahun atau kekal. Ini adalah keputusan sulit anda.
Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda bagi memastikan permintaan ini dibuat oleh pemilik akaun yang sah untuk melindungi kepentingan anda.
Setelah disahkan, akaun anda akan disekat dalam masa 24 jam. EzSpin tidak akan menerima sebarang permintaan pembukaan semula awal semasa tempoh pengecualian.
Kadangkala bantuan profesional adalah yang terbaik. EzSpin menggalakkan ahli yang memerlukan sokongan untuk menghubungi organisasi berikut yang beroperasi di Malaysia.
Talian bantuan kebajikan keluarga dan kesihatan mental yang dikendalikan oleh Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia (JKM). Beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Percuma dan sulit.
Hospital psikiatri kerajaan di Perak yang menyediakan perkhidmatan rawatan ketagihan termasuk ketagihan judi. Rujukan boleh dibuat melalui klinik kesihatan terdekat.
Setiap hospital kerajaan utama di Malaysia mempunyai unit psikiatri yang boleh membantu isu ketagihan judi. Temujanji boleh dibuat melalui Hospital Putrajaya, HRPZ II atau hospital negeri terdekat.
Organisasi bukan kerajaan yang menyediakan sokongan emosi kepada individu yang mengalami tekanan atau kesusahan. Boleh dihubungi melalui talian bantuan mereka yang beroperasi setiap hari.
AADK turut menyediakan perkhidmatan kaunseling untuk ketagihan tingkah laku termasuk ketagihan judi. Perkhidmatan ini percuma untuk rakyat Malaysia dan boleh diakses di semua negeri.
Pasukan sokongan EzSpin sedia membantu anda menghubungkan dengan sumber yang sesuai, mengaktifkan ciri kawalan diri atau sekadar mendengar keprihatinan anda. Hubungi kami di support@ezspin.ws.
Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang bertanggungjawab di Malaysia, EzSpin tidak pernah berkompromi dengan kesejahteraan ahli kami. Komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab bukan sekadar kewajipan perundangan – ia adalah nilai teras yang membentuk cara kami mereka bentuk produk, melatih kakitangan dan berinteraksi dengan ahli.
EzSpin sentiasa melakukan pemantauan proaktif terhadap corak pertaruhan ahli kami. Jika sistem kami mengesan perubahan mendadak dalam corak deposit, frekuensi pertaruhan atau tanda-tanda lain yang membimbangkan, pasukan kami akan menghubungi ahli berkenaan secara peribadi untuk menawarkan bantuan dan maklumat berkaitan permainan bertanggungjawab.
Kami juga melatih semua kakitangan sokongan pelanggan EzSpin untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah pertaruhan dan memberikan respons yang empati, tidak menghakimi dan berguna kepada ahli yang memerlukan bantuan. Setiap ahli EzSpin berhak mendapat layanan yang menghormati maruah mereka sebagai manusia, bukan sekadar sebagai pelanggan.
EzSpin turut bekerjasama dengan organisasi pencegahan ketagihan tempatan untuk memastikan maklumat terkini dan sumber sokongan yang paling relevan sentiasa tersedia untuk ahli Malaysia kami. Kami percaya industri pertaruhan yang sihat bermula dengan operator yang mengutamakan kesejahteraan pemain di atas keuntungan jangka pendek.
Nikmati pertaruhan sukan, baccarat, roulette dan slot dengan selamat bersama EzSpin. Deposit mudah melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow atau FPX. Daftar hari ini dan mulakan pengalaman bermain yang bertanggungjawab.
Untuk pemain berumur 18 tahun ke atas sahaja. Main dengan bertanggungjawab. Jika memerlukan bantuan, hubungi support@ezspin.ws.